LEGAL REFERENCE

Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

coba777 menyatukan terma akaun, privasi data, kuki, keselamatan log masuk dan rekod transaksi dalam satu halaman legal supaya anda tahu hak serta tanggungjawab sebelum membuka akaun. Akses kepada...

Terma akaunPrivasi dataKuki lamanRekod transaksi
Jelajahi lobi Baca Soalan Lazim
Terma Jelas Sebelum Akaun Dibuka

Ruang Legal Untuk Akaun Anda

Halaman legal ini menerangkan cara coba777 mengendalikan hubungan kontrak antara kami dan anda apabila akaun dibuka, disahkan, digunakan atau ditutup. Terma kami meliputi kelayakan akses, penggunaan nama sebenar, keselamatan kata laluan, rekod sesi, komunikasi sokongan, rujukan promosi, pemprosesan pembayaran dan permintaan pembetulan data. Akses tidak sama di semua tempat; kami mengehadkan ciri tertentu jika undang-undang tempatan, penyedia pembayaran, pemeriksaan risiko atau arahan

pihak berkaitan memerlukannya. Rekod pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX digunakan sebagai bukti transaksi, bukan sebagai nasihat kewangan atau kebenaran automatik untuk semua perkhidmatan. Dengan membuka akaun, anda bersetuju membaca terma ini secara berkala kerana perubahan boleh dibuat untuk keselamatan, keperluan operasi atau pematuhan wilayah yang disokong.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Isu Legal

Jika terma kami tidak jelas, anda boleh menghubungi kami sebelum meneruskan pembukaan akaun atau sebelum membuat perubahan pada data akaun. Pasukan sokongan akan menilai pertanyaan berdasarkan rekod yang tersedia, masa transaksi, peranti...

Emel Sokongan Hantar pertanyaan legal melalui emel dengan nama akaun, masa isu dan ringkasan ringkas. Kami menyemak rekod dalaman sebelum membalas supaya jawapan selari dengan terma akaun serta polisi privasi yang berkuat kuasa.
Sembang Akaun Jika anda sudah log masuk, gunakan sembang akaun untuk soalan berkaitan terma, sekatan akses atau pembetulan butiran. Ejen boleh melihat status asas akaun tanpa meminta kata laluan atau kod keselamatan anda.
Permintaan Bertulis Untuk pembetulan data, salinan rekod tertentu atau bantahan terhadap pemprosesan, hantarkan permintaan bertulis. Sertakan bukti pemilikan akaun dan nyatakan maklumat yang ingin disemak supaya proses tidak tersasar.
PENGENDALIAN DATA

Cara Kami Menjaga Rekod Legal

Kami mengurus halaman legal ini sebagai sebahagian daripada operasi akaun, bukan sebagai teks hiasan. Setiap polisi disambungkan kepada proses sebenar seperti log masuk, semakan identiti, rekod pembayaran, pilihan...

Data Akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk membuka dan mengurus akaun, termasuk butiran profil, log akses serta rekod komunikasi. Data tambahan...

Kuki Laman

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, tetapan paparan dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengawal kuki melalui pelayar, tetapi beberapa fungsi...

Keselamatan Log Masuk

Kami memantau percubaan log masuk, perubahan peranti dan aktiviti luar biasa untuk melindungi akaun anda. Jika corak risiko dikesan, akses...

Penyimpanan Rekod

Rekod akaun, pembayaran dan sokongan disimpan mengikut keperluan operasi serta kewajipan yang terpakai. Apabila tempoh penyimpanan tidak lagi diperlukan, kami...

Permintaan Pembetulan

Anda boleh meminta pembetulan jika butiran profil, ejaan nama atau maklumat hubungan tidak tepat. Kami akan meminta bukti munasabah sebelum...

Akses Wilayah

Akses kepada ciri akaun bergantung pada wilayah yang disokong, undang-undang tempatan dan semakan risiko. Kami boleh mengehadkan pendaftaran, log masuk...

Jawapan Legal Untuk Akaun Anda

Apabila anda membuka akaun, anda menerima terma penggunaan, polisi privasi, penggunaan kuki dan peraturan keselamatan akaun. Terma tersebut mengawal akses, rekod transaksi, komunikasi sokongan dan tindakan yang boleh diambil jika berlaku pelanggaran.

Kami menggunakan data peribadi untuk mencipta akaun, mengesahkan pemilikan, memproses transaksi, menjaga keselamatan dan menjawab permintaan anda. Data tidak digunakan di luar tujuan operasi yang dinyatakan tanpa asas yang munasabah.

Ya, anda boleh meminta salinan rekod tertentu atau pembetulan data yang tidak tepat. Kami akan mengesahkan pemilikan akaun dahulu dan mungkin mengecualikan rekod yang perlu disimpan atas sebab keselamatan atau kewajipan operasi.

Akses bergantung pada wilayah yang disokong, undang-undang tempatan, penyedia pembayaran dan semakan risiko. Jika lokasi anda tidak memenuhi syarat, kami boleh mengehadkan ciri akaun di mana undang-undang tempatan membenarkan tindakan itu.

Rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX disimpan untuk pengesahan pembayaran, penyelarasan akaun dan semakan pertikaian. Rekod tersebut tidak bermaksud semua transaksi diluluskan tanpa semakan keselamatan.

Anda boleh menghubungi sokongan untuk menarik balik persetujuan yang tidak diperlukan bagi operasi akaun. Jika persetujuan itu penting untuk keselamatan, pembayaran atau akses, beberapa fungsi mungkin tidak dapat diteruskan.

Mulakan dengan emel sokongan atau sembang akaun dan nyatakan isu legal anda dengan jelas. Sertakan masa kejadian, rujukan transaksi jika ada, serta butiran akaun supaya pasukan kami boleh menyemak rekod berkaitan.